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新版抖店小店体验分有哪些更新?抖店体验分下降原因以及提升方法

发布:2023-05-11 09:41,更新:2024-10-22 09:00

抖店小店体验分应用于流 量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、安心购、无忧联盟、类目清退、预售、猜喜、新手村等模块。

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体验分低不会扣除店铺保证金,但是体验分越高,流 量加权越大;

简单来说,抖店小店体验分就是反应你店铺商品、物流和服务体验的一个分数。

分数越高,你在平台上的曝光机会就越大,结算账期也越短,广告投放限制也越少!

2023年新版抖店小店体验分所有的指标都进行了调整,如下:



新版抖店小店体验分为百分制,zui低为50分,由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出,具体考核指标及考核周期如下:




很多小伙伴在纠结体验分规则升级的问题,很担心更新后自己会不会受到影响。

本轮更新其实简单来说更加注重了服务于物流,换句话老说,这二者的分数是zui容易,也是zui快速可以提 升的。

很多曾经因为商品分数不够高影响整体分数的店铺,本轮更新是友好的。

就算是在过程中因为类目的问题,商品分数上不来,但是只要做好物流,做好服务依然可以获得整店的高分。

平台于4月24日全量开始双版本并行,在此阶段可以看到V6.2和V7两个版本的分数,在6月27日前V6.2旧版本的分数生效。


预计6月27日开始新规则开始生效,建议在双分并行阶段及时关注调整经营策略,避免体验分规则切换的时候数据异常波动。

提醒:

平台会对同款低质商品做风控,为保证分数的客观公正,平台在计算分数时会将刷 单/刷评/炒信作弊等违规行为产生的虚假交易数据进行剔除。

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