抖店小店体验分如何维持在4.8分以上?(一个小技巧)
做过抖店小店的老铁都知道,抖店小店的体验分对于店铺流 量来说至关重要!
不夸张的说,抖店小店体验分高低直接决定你做店的生死。
今 天给你分享一个很少人知道的,把抖店小店体验分维持在4.8分以上的方法,亲测有效,一定要看懂了再去操作。
上面这些都是我们自运营还有代运营抖店小店的今 日体验分的情况。
当然,我们自运营+代运营店铺200多家,这只是我随便截取的几个店铺体验分情况。
言归正传,怎么做才能把抖店小店体验分维持在4.7分、4.8分以上呢?
其实就是一个很细微的运营动作——赠品红包。
无论是传统的线下商场,还是便捷的线上购物,赠品是所有消费者都无法拒绝的“羊毛”。
合适的赠品,不但会促进用户快速下单,用好了用对了还能够提 升好评率、促进转化率、提 升单量,从而保证店铺体验分维持在高分水平。
赠品红包具体怎么设置?
操作入口:
进入【抖店后台】-【营销】-【营销工具】-【赠品活动】:
点击【立即新建】按钮,进入活动创建页面。
选择“非卖赠品”,赠品名称写“评价”或者就写“联系客服领#元红包”,具体金额、文字根据你的想法来。
因为赠品名称会显示在订单内,所以这里一定要写清楚。
目的就是让客户收到商品后,能够明确的知道可以来找客服领红包。
所属类目记得选家居日用,然后选婚庆用品,找到红包利息。
记得赠品主图一定要用红包封面。
然后库存、商家编号随便写,填写好了就可以提交审核。
这样每一个订单就会有一个赠品红包,对于提 升抖店小店好评非常有利。
提醒:商家创建非卖品,只能选择店铺可经营范围内的类目创建,以实际显示为准。
通过后,继续来操作:
还是在赠品活动中,点击“立即新建”,活动类型选择买赠,活动名称随便写,这个是不对外展示的。
活动时间选择长一些,活动赠品就选刚才创建好的红包,点击选择。
注意,这里的每一种赠品数和总套数分别也都是“1”,也就是说一个人只能领一个。
下面选择商品,一定要把全店所有的商品都选择上,点击确定,这样设置好了以后,买家在你的店铺下单后就知道应该联系客服要红包。
然后再让客服去引导用户给好评。
如果觉得有用,赶紧点 赞,按照教程去设置!
不知道怎么设置的,随时加右上角锋哥(备注:抖店小店)私聊咨询,有问必答!
另外,关于抖店小店商品卡流 量怎么做、怎么选品/测品、怎么高效对接达人带货、怎么参加618活动等等运营细节,都可以在微信随时私聊咨询锋哥,有问必答!
我们做抖店6年时间,做抖店小店也有3年时间,目前自运营+代运营抖店小店200多家,基本上你遇到的问题我们都遇到过,也找到了zui高效、zui简单的解决方法。
部分店铺数据如下:
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