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重磅!抖店小店体验分新规!一定要引起重视!

发布:2023-04-17 09:22,更新:2024-05-20 09:00
不知道你发现没有,zui近我们好多抖店小店体验分下跌的特别离谱,一般是下降物流体验分和服务体验分,具体是什么原因,怎么提升抖店小店体验分呢?


下面说说我们的解决方法,如果你也在做抖店小店,一定要认真看看。根据我们了解到的信息以及我们自己200多个店铺的数据情况,可以肯定的说,zui近这个阶段的抖店小店体验分调整,大部分都是因为下面这个新规:图片这个规则里有写明4月3日以后,将下线疫情期间的分数保底,也就是说这个分数保底已经下线了,下线以后大批量的抖店小店物流分和服务体验分会下跌。这属于正常情况,不要慌,因为不是你一个人的抖店小店体验分在跌,所有人的抖店小店体验分都在跌。但是要记住一个点,如果说你的抖店体验分已经跌到4.3以下了,那就要抓紧时间把分拉起来,否则的话会直接影响到店铺自然流量推荐。如果你的抖店小店体验分还在4.3分以上,那就问题不大,虽然掉了一点,慢慢维护好涨到4.5分以上就可以了。如果你的抖店小店体验分已经下降了,怎么提升抖店小店体验分呢?给你分享zui近我们在用的2个提升抖店小店体验分的方法,无论是老店铺、新店铺都适用。抖店小店的体验分是由三个维度来体现出来的,商品体验权重占比42.5%,物流体验权重占比20%,服务体验权重占比37.5%。我们无货源店铺在平常运营过程中重点关注两个:一个是商品体验,一个是服务体验。第一个提升抖店小店的方法适合所有的新店铺。就是店铺在开通之前,产品还没有上架,或者是已经优化好放在草稿箱里面了,这个时候还没有上架。然后你上架1~3款超高性价比的引流款产品,无论是走自然流还是放到精选联盟,都可以。然后一定要限制100单,每人限购一单。做好抖店小店的风控设置,就是防控策略,每个人每个账号只能拍一单,等这些引流款有销量以后再上架,所有的产品正常情况下从出单到发货,三到四天体验分就出来了。第二个提升抖店小店体验分的方法适合老店铺,当然老店铺也可以用第一个方法,就是在日常运营抖店小店的过程中,一定要做好催好评这个动作。催好评的玩法之前写过,zui简单的方法就是设置一个赠品红包,吸引用户主动联系你要红包,然后让客服告知用户确认收货+好评就可以领红包了。图片在抖店小店后台营销活动中心设置一个赠品活动,赠品内容是联系客服领五元红包。客户下单收货以后,想要这个红包,直接告诉他:亲,这个是咱们的好评活动,给个带图或者带视频的好评送五元红包。当然这句话,肯定不能在飞鸽上直接说,你可以做个图,直接发给客户就行。非常方便,也不用你一个一个去打电话邀好评,也不会被系统判罚。不会操作的加右上角锋哥,手把手教你操作。另外想要快速提升抖店小店体验分的商家老板,也可以随时联系锋哥,我们有快速提升店铺体验分“黑科技”玩法,私聊交流。

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