平台zui近正在进行服饰鞋包类目的商品抽检，又有一批商家的商品不合格：

为什么商品体验抽检不合格？

根据抖店平台的规定，服饰鞋包类商品体验标准主要包括四个一级指标，一级指标分为标签标识、外观质量、商品一致性、材料功能性验证，四个一级指标下又细分了多个二级指标。

标签标识方面，平台主要检验标签吊牌内容是否齐全，也会把吊牌和耐久性标签内容一致性做对比。

外观质量主要检查商品有没有明显瑕疵、线头这样的做工质量问题。

商品一致性方面，主要检查商品的实际测量尺寸和详情页、订单页、商品实物包装等明示规格尺寸是否一致，商品的实际外观和视频宣传和网页宣传图片是否一致，以及实际材质和商详页宣称标签标识是否与宣传一致。

如果商品是有功能性的，会验证商品信息中宣称的功能性是否达到效果。除了以上四类，也会检查有没有其他影响消费者的情况。

抽检后，平台会对于有缺陷不合格的商品会分为轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷和致命缺陷四种类型：

轻微缺陷：外观轻度受损，未达到质量要求的标准，但不影响使用效果的缺陷；

一般缺陷：产品的功能无法实现或设计缺失，轻微影响产品的使用效果，但不影响正常的使用；

严重缺陷：产品的主体的功能、性能、一致性无法完全达到规格要求，影响正常使用的缺陷

致命缺陷：当使用某一产品时可能导致对人体不安全的影响或伤害或违反法律法规强制要求的缺陷；

如果被抽检到，平台会给出相应的处罚。

但是也不用紧张，这个商品质量抽检就算不合格，平台也支持整改。

在收到违规起30个自然日内，可以联系商家客服，提供符合要求的整改材料申请整改。

需要注意的是，同一个商品只有一次整改机会，如果在整改通过后再次违规就不支持二次整改了。

整改路径：联系商家客服

整改时效：自收到违规起30个自然日内

整改次数：同一个商品只有一次整改机会，若整改通过后再次违规，不再支持二次整改

整改需要的材料在这里，需要的商家截图自取：

还有什么不清楚的，可以随时加右上角锋哥（备注：抖店小店）私聊咨询，有问必回！

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